Jak nájemci tak vlastníci jednotek (bytů i garáží) se obracejí na správu družstva s dotazy a požadavky na vysvětlení záležitostí, která jsou sice specifikovány v právních předpisech, ale pro běžného uživatele jednotek obtížně dostupné, případně není jejich výklad jednoznačný.

V následujícím uvádíme informace k nejfrekventovanější problematice:

• Volba statutárního orgánu (výboru nebo předsedy společenství)
• Změna plánu hospodářského střediska
• Vyúčtování nákladů za služby
• Financování oprav a údržby v bytových domech
• Rekonstrukce oken v bytových domech
• Výnosy ze společného majetku
• Základní činnosti správce domu
• Organizace shromáždění společenství vlastníků